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Abonnement non activé, un message "S'abonner" s'affiche sur la page d'accueil.
Bonjour, un message "S'abonner" s'affiche sur la page d'accueil malgré ma souscription débitée il y a 30 minutes. J'ai également réactivé les droits plusieurs fois. Je suis sur MacOs(Safari) et en Chine avec un VPN qui me localise en France. Je pensais que cela était le problème(bien que j'eu utilise MyCanal depuis la Chine via un vpn depuis 5ans). Cependant un ami a essaye depuis la France avec mes iDs et sans VPN. Cela affiche le meme problème a savoir l'impossibilité de visionner quoi que ce soit et nous demander de 's'abonner' .
Merci pour votre aide !


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 12 heures
Bonjour,
L'utilisation de l'application CANAL+ n'est pas autorisée en dehors de la France métropolitaine et des pays faisant partie de L'Union Européenne. 👇
Je n'arrive pas à accéder aux contenus CANAL+ depuis l'étranger est-ce normal ? | CANAL+ Assistance
La réactivation n'est donc possible qu'à partir de la France.
Bonne journée.
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