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Abonnement RAT+
Bonjour,
Je constate que je suis actuellement facturé 21,99 € par mois. J'aimerais en comprendre la raison, sachant que j'avais souscrit à l'offre Rat+ Ciné il y a un certain temps, dont le tarif est normalement de 19,99 €.
Pourriez-vous m'expliquer d'où vient cette différence de facturation ?
Merci beaucoup pour votre aide
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.9K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
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abonne461761kb
43 messages
il y a 1 mois
Il y a eu une augmentation de tarif il y a un peu plus d'un an je crois.
Le tarif actuel a 19,99 à 1 utilisateur de moins, pas de UHD et netflix avec pub au lieu de standard.
Votre offre est bien meilleure pour 2e de plus donc gardez là tant que vous pouvez !
Pour la même chose actuellement, il faudrait rajouter 12e d'options sur l'offre actuelle.
(Modifié)
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