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Accès à Netflix
Depuis deux mois environ je ne peux plus me connecter à Netflix sur le canal 43 de la box canal. J'ai maintenant un message "erreur technique" .... "Relancer le service".
!!??
Alors que je n'ai pas de problème de connexion sur mon ordi ou ma télé connectée.
Frederic_EquipeCANAL
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il y a 12 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre décodeur par le biais de la chaîne 911.
Si le souci persiste, procédez à une réinstallation partielle de votre décodeur :
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé
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senechal52
1 message(s)
il y a 6 jours
bonjour ,
j'ai le même problème j'ai fait la reinstal partielle... aucun changement.
il faut systématiquement que je passe par la chaine 911 et que je redémarre le décodeur.!!!!
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.4K messages
il y a 5 jours
Bonjour @senechal52,
Si la réinstallation partielle est restée sans effet, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
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