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activer les droits
bonjour, depuis quelques temps, lorsque je regarde une chaine, un nouvel écran s'affiche en me demandant de "découvrir l'offre" ou "déjà abonné". Mon abonnement contient bien la chaine en question (aujourd'hui exemple france 2).
cela devient récurrent et énervant.
que dois-je faire pour que cela s'arrête ?
merci
laurence
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 6 mois
Bonjour,
Pourriez-vous me préciser quel appareil vous utilisez ?
Merci de penser à inclure systématiquement cette information, qui est essentielle pour vous aider efficacement.
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gardiole
1 message(s)
il y a 4 mois
même problème et c'est bien plus qu'énervant. matériel Le Décodeur CANAL+
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
L’incident est actuellement pris en charge par nos équipes.
En attendant sa résolution définitive, je vous invite à changer de chaîne puis à revenir sur celle d’origine. Cette manipulation devrait permettre de corriger temporairement le problème.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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