3  messages

13/11/2025 21:42

Changement d'abonnement impossible pas avant la date d'échéance

Je veux changer mon abonnement actuel pour canal+ la totale

La réponse du service client canal est :

Pas possible pas avant la date d'échéance 

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Compte officiel CANAL+

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3.7K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Avez-vous essayé à partir de votre ESPACE CLIENT ?

Merci.

3  messages

il y a 2 mois

Oui j'ai été redirigé vers le service client 

Compte officiel CANAL+

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3.7K  messages

il y a 2 mois

@naje56,

N'ayant pas accès aux dossiers de nos abonnés, je ne peux que vous inviter à réitérer votre demande auprès du service client afin d'en connaitre les raisons.

Bonne journée à vous.

 

3  messages

il y a 2 mois

Pourquoi ne pas dire ici que cette offre est réservée aux nouveaux abonnés puisque c'est ce que répond systématiquement le service client ???

Vous n'assumez pas le fait de privilégier les nouveaux abonnés par rapport aux fidèles ?  La frontière entre fidèle et pigeon me semblant bien mince :((((( 

Pas merci, Canal 

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