Pareil chez moi, mais sur tv samsung. Accès à tout le streaming ciné+ocs mais pas les films adulte. ”Rendez-vous sur votre espace client pour modifier votre offre". Alors que je possède le pack canal+ premium, ciné série premium et canal à la demande.
Je viens de vérifier sur un Décodeur CANAL+ et j'ai bien accès à la catégorie Adulte des chaînes OCS Cinéma. Avez-vous vérifié si les programmes Adultes étaient bien activés sur votre compte ?
Pensez également à consulter cette FAQ dédiée aux programmes adultes (où on vous explique notamment à quels horaires ces derniers sont accessibles selon votre mode de réception).
Les programmes adultes sont bien activés, j’ai accès aux films adulte canal+ en streaming (à toute heure), mais pas ceux d’ocs. ”Rendez-vous sur votre espace client pour modifier votre offre". En direct ça fonctionne mais pas en replay.
MaxOTTCanal
239 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Sur quel appareil rencontrez-vous ce problème?
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polofr
2 messages
il y a 6 jours
Je ne peux pas accéder aux film x sur ciné ocs malgré que j’ai activé l’option adultes sur canal aucun soucis j’y ai accès merci pour votre aide
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essair
313 messages
il y a 6 jours
@polofr
Bonjour
Sur quel appareil vous avez le souci ?
Il y a des restrictions sur les contenus adultes avec l'application mycanal :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/adulte/tout-savoir-sur-les-programmes-adultes-comment-y-accder-et-quelles-sont-les-chanes-et-packs-en-option/66d03dca43ac055ee49e1366
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