client depuis 1988 mécontent

Client donc depuis 1988 , j ai demandé à CANAL de revoir à la baisse mon abonnement qui n'a cessé de croitre pour atteindre 100 euros x mois tout en souhaitant conserver les chaines actuels.

Il m a été proposé une réduction de 18 euros avec NETFLIX en + en Octobre 2025.

La surprise ce début Mars 2026 est que je viens de perdre plus de 10 chaines dont entre autres toutes les chaines planète + 

Mes remarques :

Les explications sur les bouquets qui m ont été données n'étaient pas claires

Les clients historiques semblent moins bien traités que les nouveaux abonnés

Ne faut-il pas se désabonner tous les ans pour bénéficier de tarifs plus avantageux ?

J'ai le sentiment désagréable de m'être fait trompé avec en sus un engagement sur 2 ans

J'envisage fortement de tout annuler en 2027 , ça va être encore long ...