Engagement obligatoire suite à un déménagement

Bonjour,
J'ai un abonnement Canal sans engagement. Je le regardais via ma freebox ultra sans aucun souci.
J'ai récemment déménagé et j'ai réinstaller exactement le même matériel : tv, freebox, abonnement etc... rien n'a changé à part mon adresse.
Et, surprise, plus d'accès a Canal. Les vacances passent et quand je reviens, j'essaye de me connecter. Toujours rien.
J'appelle l'assistance Canal qui me demande le numéro de matériel que je donne et la réponse est : "vous avez changé de matériel" - Moi "non" - "Si, si vous avez changé de matériel. Donc si vous voulez que je fasse la manipulation, vous devez changer d'abonnement et vous engager pour au minimum 12 mois ou 24 mois". - Moi "Non, je veux juste garder mon abonnement comme auparavant sans engagement quimarchait très bien" - "Ce n'est pas possible, je ne ferais pas la manipulation si vous ne vous engagez pas"

Ca s'appelle comment ca ? De la vente forcée ou du vol ????

Bref, je vais résilier mon abonnement. Merci Canal.

Eric