Je payes mais je ne peux pas regarder

Je paye mon abonnement, mais lorsque je veux regarder une série ou un filme j'ai le petit s'abonner alors que je le suis déjà, j'ai eu la meme chose le mois dernier je n'en peu plus si quelqu'un peux m'aider, merci.

voici la liste de mes abonnements :