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Je payes mais je ne peux pas regarder
Je paye mon abonnement, mais lorsque je veux regarder une série ou un filme j'ai le petit s'abonner alors que je le suis déjà, j'ai eu la meme chose le mois dernier je n'en peu plus si quelqu'un peux m'aider, merci.
voici la liste de mes abonnements :
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CANAL+13 euros 99
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CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+1 euros
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CINE SERIES5 euros5€
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Total19 euros 99
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4K messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine sans vpn ?
Faites-vous le même constat en utilisant un autre appareil ?
Merci.
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abonne645c566
1 message(s)
il y a 1 mois
Moi aussi j ai le même problème je suis abonné et je n arrive absolument pas à regarder des séries ou des films alors que j habite dans le sud ouest de la France et je n utilise pas de VPN comment faire sachant que mon abonnement dure 2 ans !!
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne645c566,
Pouvez-vous vérifier dans votre ESPACE CLIENT si la rubrique "CANAL+ A LA DEMANDE, Apple TV." fait bien partie de votre offre ?
C'est cette option qui vous permet d'accéder à l'ensemble des programmes en replay.
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