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Modification abonnement
Je souhaite modifier mon abonnement Canal+ qui a plus de 25 ans
En effet, actuellement J'ai :
Panorama+ à 30€
Canal+ les chaînes multi écrans à 44€
Location matériel à 7€
Soit un TOTAL de 81€
je trouve que je paie énormément cher par rapport aux nouvelles offres de Canal+
Je souhaiterai avoir :
Offre de base Canal + à 19,99€
Pass divertissement à 10€
Location matériel à 7€
Soit un TOTAL de 36,99€
Depuis plus de 25 ans que je suis client Canal, je pense que je peux espérer un geste de Canal+
Le plus souvent, je regarde les chaines classiques TNT (TF1, F2, F3 ...M6, ARTE,..TMC, W9..)
Je désire prendre l'option Divertissement car je peux avoir Paris Première, Comédie+, Planète+, Chaîne météo.
Pour les sports je regarde essentiellement la F1.
Ne me proposez pas du foot, il n'y a que cela sur vos chaines sport et j'ai horreur de ce sport. Je préfère éteindre la télé et prendre un livre !
A part pour la formule 1 (je suis prêt à m'en passer), je peux avoir l'essentiel des autres chaînes en prenant l'option sur ma Livebox, mais je trouve l'application Canal plus facile à utiliser.
J'ai pris contact avec Canal+ et naif comme je suis je pensais que Canal allait prendre en compte ma demande comme ancien client !!
Quelle a été ma surprise de m'entendre dire que mon offre ne pouvait être modifiée et que je devais continuer à payer 81€/mois soit 972€/an !!
Attention aux nouveaux clients Canal, ne vous faites pas avoir par de belles paroles, vous êtes là pour payer et fermer votre bouche !!!
Merci Canal, je vais faire le nécessaire pour résilier mon compte et passer chez Orange.
Si vous avez des idées, je suis preneur !
de_14
138 messages
il y a 13 jours
Il ne faut rien attendre de canal..
dans votre cas, il vous faut impérativement tout résilier ( attention à respecter le mois de préavis)..
puis, une fois la résiliation faite et effective, vous réabonner à la formule qui vous convient.
dans l'idéal, si vous pouvez attendre un mois sans canal, vous pourrez bénéficier des promotions nouveaux abonnés…
et contrairement à certaines rumeurs, vous pouvez parfaitement résilier et vous réabonner dès le lendemain de la date de résiliation effective.
canal refuse systématiquement que vous modifiez votre abonnement vers une offre moins chère.
(Modifié)
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