Nombre d'utilisateurs pas respecté

Bonjour,

Malgré mon offre avec 2 écrans simultanés, dès que nous sommes 2, la diffusion est bloquée.

Pouvez-vous m'aider à savoir où je peux trouver les gens regardant en simultanée ?

Peut-on me dire comment résoudre ça si nous ne dépassons pas le nombre d'utilisateurs prévu dans l'offre ?

Merci