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Nombreux programmes plus disponibles du jour au lendemain (depuis 1er avril 2026)
Bonjour,
Du jour au lendemain (soit dans la nuit du 31 mars au 1er avril 2026), la plupart des programmes Canal+ que je regardais jusque là sans problème sont devenus payants / ne sont plus accessibles / ont basculé vers un autrr abonnement que celui que j'avais jusque là. Est-ce normal ? D'avance merci pour vos lumières.
Cdlmt,
SW
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.8K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Auriez-vous décoché récemment l'option "CANAL+ à la demande, Apple TV..." ?
Vous pouvez trouver l'information dans votre ESPACE CLIENT.
C'est cette option qui vous permet d'accéder à l'ensemble des programmes en replay.
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sebastien51467252
2 messages
il y a 3 jours
Bonjour Frederic,
Merci pour votre réponse rapide. Je viens de réactiver ladite option "Canal+ à la demande, Appel TV et Paramount" pour 2euros en plus par mois. Cependant... la plupart des programmes Canal+ (hors nouveautés) ne sont toujours pas accessibles. Par exemple, savez-vous pourquoi les séries telles qu'Engrenages ou la Fièvre (Canal+ donc), qui étaient accessibles il y a encore quelques jours, ne le sont désormais plus ? Et ce malgré l'activation de ladite option ? Ou sont-elles désormais accessibles via une autre option (si oui laquelle) ? Merci d'avance. Très bonne fin de journée.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 3 jours
Bonsoir,
Rassurez-vous, l'option que vous venez de souscrire est suffisante pour accéder à l'ensemble du catalogue inclus dans votre abonnement.
Dans un premier temps, je vous invite à réactiver vos droits en cliquant sur votre avatar, puis sur la rubrique "Mon compte".
Si le problème persiste, n'hésitez pas à vous déconnecter, puis à vous reconnecter à l'application afin de forcer la mise à jour de vos nouveaux droits.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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