1  message(s)

10/07/2026 14:48

PACK FAMILLE

J'ai un abonnement pack famille dont seules quelques chaînes m'intéressent. Ma question est : "est-il possible de résilier le pack pour ne prendre que certaines options ?"

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6.2K  messages

il y a 4 jours

Bonjour,

Il est possible de modifier votre abonnement en supprimant le Pack Famille, sous réserve de la durée d'engagement de votre abonnement.
Vous pouvez trouver cette information dans votre ESPACE CLIENT, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers si vous avez des questions via la rubrique Contact en haut de votre écran.

397  messages

il y a 4 jours

@psig89 

Même pour ceux qui ont un abonnement avec engagement, le Pack Famille est désormais mentionné comme un abonnement mensuel, résiliable donc à tout moment : voir capture d’écran ci-après.

Attention toutefois pour ceux qui bénéficient d’une remise tarifaire, il est mentionné dans les conditions générales que « tout changement de votre formule d’abonnement entraînera la perte de votre avantage promotionnel ».

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