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23/04/2025 15:38

Paramount+ supprimer

Bonjour

J'ai souscrit il y a plus d'un an à canal+ par le biais à ma freebox ultra 

Qui me permet d'avoir la chaîne en clair de canal+ dans mon abonnement Freebox

J'ai voulu prendre l abonnement canal+ au dessus soit à 7 € de plus pour avoir l'offre cinéma, Apple TV et paramount+

À l'heure actuelle je n'ai plus accès à paramount+ 

Pourquoi ?

Sachant que je n'ai pas demandé à ce que celui-ci soit résilié où changé

que je paye toujours le même montant qu'il n'y a jamais eu de défaut de paiement

que je n'ai signé aucun nouveau contrat

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Compte officiel CANAL+

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1.4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour,

 

Paramount+ ne fait plus partie de l'offre et vous avez dû recevoir un email dans ce sens. 

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne soirée. 

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