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Problème accès F1TV PRO
Hello,
Depuis quelques mois je n'ai plus d'accès à F1TV PRO.
Le compte est bien synchronisé.
L'abonnement PRO est bien actif sur le site et l'appli F1TV.
Mais sur Apple TV la page du weekend du grand prix est vierge.
Sur Mac (safari ou google chrome) et IOS j'ai les icônes des sessions du weekend mais en cliquant dessus rien ne se passe.
J'ai réactivé mon abonnement toujours le même problème.
J'ai abonnement pack sport+ qui est bien compatible avec cette offre.
Merci de votre aide.
A+
essair
875 messages
il y a 15 jours
Salut
Tu y vas bien au moment du Live parce qu'on a accès à rien d'autre.
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essair
875 messages
il y a 15 jours
Pour compléter mon message précédent voici ce que j'ai actuellement sur F1TV.
Demain à partir de cette fenêtre, on aura accès au Live.
J'utilise régulièrement l'appli sur ATV ou ShieldTV pour les essais ou la F2. Je trouve la qualité vidéo meilleure (6 mb/s) que C+ Sport. Les commentaires Belges sont corrects et puis pas de reprise des caméras des stands made in Canal avec leurs fluidités très douteuses ...
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rycilone
9 messages
il y a 2 jours
Hello,
Même pendant les live cette page reste vierge sur l'Apple TV et sur les autres supports les icônes sont présents mais en cliquant sur cela, rien ne se passe.
Je verrais comment cela ce passe sur le prochain Grand prix.
A+
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essair
875 messages
il y a 6 heures
Ton abonnement est bien toujours actif ?
Il semble y avoir un problème au moment du renouvellement :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/abonnement-options/abonnement-f1-tv-pro-retir/68791355a23f7a782598c8fe
Chez moi, c'est ok.
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