Problème de formule d'abonnement

Bonjour alors voila je suis abonné depuis maintenant très longtemps chez canal + et mon offre et a 2 fois le prix du marché actuel depuis cela bien trop longtemps en plus de cela il m'est impossible de changer mon offre à l'aide de la gestion de l'abonnement en plus de cela mon abonnement est renouvelé avec un engagement de 11 mois qui ne devrait même pas exister car sur un point de vue juridique cela est interdit, je n'ai même pas la possibilité de faire la demande de changement même après avoir appelé le service contact de canal + cela est inadmissible et il est dans votre obligation de voir ma formule être modifier et le prix réévalué !