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Alix

1  message(s)

vendredi 28 février 2025 07:08

Programme f1

Bonjour, depuis quelques mois je regarde la F1 en direct sans problème mais là quand j'essaye de regarder les essaies il me dit que je n'ai pas l'abonnement requis sauf que si j'ai l'abonnement avec sport 360, que faire ? 

Sujet

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mis à jour 

il y a 28 jours

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Zazen

249  messages

il y a 2 mois

Bonjour Alix 

Pour suivre les essais, les qualifications ainsi que la course sprint, vous devez avoir la chaîne Canal+ Sport et non pas la chaîne Canal+ Sport 360 dans votre abonnement (ce sont 2 chaînes différentes) 

Pour vous aider, suivez par ex. ce lien du site web CANAL+ Boutique 

Les offres CANAL+SPORT et CANAL+ LA TOTALE vous donneront accès à 100% du week-end F1, l'intégralité des essais libres, qualifications et courses en exclusivité sur les chaînes CANAL+, CANAL+SPORT et CANAL+LIVE 

Les offres CANAL+ et CANAL+CINE SERIES vous donneront accès à l'intégralité des courses de Formule 1 en exclusivité sur la chaîne CANAL+ mais pas aux essais libres et qualifications 

Bannière explicative Ligue des Champions

Cdlt et belle journée ☼ 

(Modifié)

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strol

1  message(s)

J’ai le même problème alors que j’ai l’abonnement total canal plus . On me demande de m’abonner , et cela simplement sur les programmes f1 . J’ai pu regarder du moto gp et autre mais pas là f1

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il y a 2 mois

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yoann1423433

1  message(s)

La course sprint pas accessible sans abonnement a C+ sport non plus?

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il y a 28 jours

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abonne1v91118v

4  messages

@Zazen​ cette réponse est inacceptable. Nous payons un abonnement pour avoir accès à la Formule 1 et, unilatéralement, vous décidez de modifier vos formules au bout du 2 ème grand prix, c'est inacceptable. Merci de repasser les grands prix sur Canal+ !

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il y a 28 jours

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Zazen

249  messages

@abonne1v91118v : Bonjour 

Vous vous méprenez car pour info. amicale, vous êtes ici sur un espace d'échange et d'entraide entre abonnés; vous n'êtes donc pas en relation avec le service clientèle... 😉 

La règle est la même depuis plusieurs années et elle n'a pas changé 

Au cas où, si vous désirez faire une réclamation, vous pouvez contacter un conseiller en composant par ex. ce N° non surtaxé 0 970 820 815 

Voici un lien utile : Numéros verts et contacts gratuits... 

Cdlt et belle journée ☼ 

(Modifié)

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il y a 28 jours

abonne1v91118v

4  messages

Madame, ne pas entendre le mécontentement de ses abonnés est juste inacceptable. Nous sommes respectueux en précisant que votre employeur ne considère pas ses clients. Utiliser les termes de votre réponse vient à peu considérer vos clients. " si vous n'êtes pas contents faites une réclamation" les forums sont là pour exprimer ce mécontentement...

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il y a 28 jours

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