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Réapparition de deux locations de décodeurs sur ma facture
Pourquoi mes deux anciens décodeurs +LE CUBE SATELLITE, qui sont obsolètes et n’étaient plus facturés, réapparaissent-ils à 7 € chacun dans ma mensualité d’octobre 2026 ? Je souhaite savoir s’il s’agit d’une erreur de facturation et connaître la procédure pour les retirer de mon abonnement sans modifier ma formule ni ma promotion.


Said_EquipeCANAL
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il y a 21 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
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