Réclamation abonnement qui ne fonctionne, aucune assitance de canal+

Bonjour, 

Il y a deux jours j'ai pris l'abonnement a 15 euros par mois pour regarder bein pour voir les match de la coupe du monde. Après avoir payer toujours aucun chaine sur mycanal "aucun contenue disponible" puis dans chaine et apps je n'ai accès a aucun contenue bein m'indiquant que je dois m'abonner. Je commence a chatter avec le bot d'assistance me disant de me déconnecter/reconnecter, vider le cache, changer de navigateur, réactiver mes droits mais toujours rien. Aujourd'hui juste avec le match de la  France j'ai décider de reprendre un abonnement pour débloquer le contenue dans l'urgence mais ça me fais la même chose, toujours aucun contenue disponible. 

Maintenant je me retrouve un deux contrat a 15 euros et toujours aucun contenue, c'est vraiment honteux en plus d’être frustrant de rater les match de l'équipe de France après avoir lâcher 30 euros et la seule assistance que j'ai reçu sont les réponse inutile du bot.

Pouvez-vous m'aider a premièrement avoir accès mon abonnement et deux annuler et rembourser le deuxième contrat qui ne me sert a rien. 

Merci de votre compréhension