Absence de service client, modification de l'abonnement.

Bonjour,

J'avais un abonnement mensuel,Mycanal de 24 €. Depuis 05/2025, celui-ci est passé à 32 € avec l'ajout d'une option Europe.

Soit 8 € supplémantaire / mois sans aucune action de ma part, il aurait été étrange de souscrire ce type d'option au mois de mai, moment où toutes les compétitions européennes se terminent.

J'ai cherché à joindre les services en demandant à être rappelé à maintes reprises, j'ai écrit des messages depuis l'assistance. Je n'ai eu aucun appel, ni même mail, 0 communication. Le chat m'indique qu'il ne peut pas répondre à mon problème et m'incite à contacter le service client...

Aujourd'hui, je suis totalement lésé par cette situation. Le service client est totalement inexistant.