Ajouter d'option abusive

Bonjour, 

Je constate que l'option ciné séries et Netflix ont été activé sans aucune demande de ma part, j'ai voulu annuler cette option via gestion des options mais curieusement il y a un problème technique.

Je vous demande expressément d'annuler cette option.

Je suis le seul utilisateur de mon compte, et donc personne n'a fait cette demande d'option à ma place. Cela fait 3 fois en 2 ans que Canal + me rajoute des options... je suis en période d'annulation possible (14 jours) suite à réengagement. Je vous invite à rapidement annuler ces options non souhaité ou j'utilise mon devoir de rétractation.

Je vous remercie