2  messages

13/06/2026 08:24

application paramount plus

bonjour je n'ai pas de soucis avec paramount plus quand je regarde via canal ou mycanal tout est ok. mais quand je me connecte a paramount via l'appli paramount je me suis aperçu qu'il y avait des profils de créer qui n'etait à personne de la famille , je les supprime et ils reviennent. j'en ai donc deduit que mon compte avait ete piraté.

je ne sais pas trop quoi faire . paramount me demande des infos que je n'ai pas et apparemment canal n'a pas accès aux infos paramount. je ne peux donc pas changer les identifiants qu'il y a sur l'appli paramount car c'est une adresse mail inconnu.

mystère.

merci pour votre aide su vous avez des infos 

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Compte officiel CANAL+

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5.5K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Par simple curiosité, si l'adresse e-mail renseignée n'est pas la bonne, quel identifiant utilisez-vous pour vous connecter et constater ces erreurs de profil ?

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