2 messages
application paramount plus
bonjour je n'ai pas de soucis avec paramount plus quand je regarde via canal ou mycanal tout est ok. mais quand je me connecte a paramount via l'appli paramount je me suis aperçu qu'il y avait des profils de créer qui n'etait à personne de la famille , je les supprime et ils reviennent. j'en ai donc deduit que mon compte avait ete piraté.
je ne sais pas trop quoi faire . paramount me demande des infos que je n'ai pas et apparemment canal n'a pas accès aux infos paramount. je ne peux donc pas changer les identifiants qu'il y a sur l'appli paramount car c'est une adresse mail inconnu.
mystère.
merci pour votre aide su vous avez des infos


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.5K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Par simple curiosité, si l'adresse e-mail renseignée n'est pas la bonne, quel identifiant utilisez-vous pour vous connecter et constater ces erreurs de profil ?
0
0