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Canal+ -26 ans et utilisateurs simultanés
J’ai souscrit il y a quelques mois à un abonnement canal + -26 ans et j’ai rajouté aujourd’hui une option +1 utilisateur simultané.
Néanmoins cette option ne marche pas, je n’arrive pas à regarder sur 2 écrans en simultané.
Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
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6.7K messages
il y a 5 jours
Bonjour,
C'est sans doute un souci d'activation de vos droits.
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits pour me dire si l'anomalie persiste ?
Pour cela, allez dans votre application CANAL+, cliquez sur votre avatar (en haut à droite) puis dans la rubrique "Mon compte" > Mise à jour des droits.
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abonne712xy665
2 messages
il y a 2 jours
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie grandement pour votre réponse rapide et précise, cela semble fonctionner !
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.7K messages
il y a 2 jours
Merci pour vos retours, ravi que tout soit revenu à la normale.
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