DEMANDE REMBOURSEMENT

Bonjour, 

vos méthodes d'offres sont des escroqueries masquées, j'ai pris un abonnement sans engagement à 35euro ce qui est suffisamment élevé, dedans est compris Netflix (AVEC pub), mon choix était fait donc en prenant mon abonnement, lors de mon activation récente de mon compte Netflix avec abonnement Canal donc, je répète, vos méthodes m’ont (de manière sournoise) fait souscrire à un surcout de 7euro pour Netflix SANS pub. Ecoutez le problème est simple, j'ai mis 30 min à me perdre dans les méandres de l'espace "Mon compte" pour résilier ce surplus auquel je ne souhaitais donc pas souscrire à la base ! Je veux un remboursement de ce surplus pour le mois de mai, sinon je résilie l'intégralité de mon abonnement, je veux bien payer cher mais vos méthodes de sursaturation par erreur PROVOQUÉE me mettent hors de moi. 

Merci. 

Cdlt.