2  messages

18/12/2025 13:10

Film adultes

L'option est activé dans mon abonnement et pourtant aucune rubrique Adulte pour retrouver les derniers films diffusés ne s'affiche sur mon écran. Manquerait il un paramétrage quelque part ?

Compte officiel CANAL+

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4.6K  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Tout dépend de l’écran dont vous parlez.

CANAL+ est disponible sur plusieurs supports, et il est important d’indiquer précisément le matériel utilisé (marque, modèle et système d’exploitation) afin de nous aider à identifier l’origine de votre problème.

À titre d’exemple, Android et iOS n'autorisent pas le X . Par conséquent, les appareils fonctionnant sous l’un de ces deux systèmes d’exploitation n’auront pas accès aux contenus interdits aux moins de 18 ans.

Je vous souhaite une bonne journée. 

2  messages

il y a 4 mois

Merci de votre réponse. Mon support est déja sur la tv. J ai une box Sfr à partir de laquelle je me connecte à Canal+.

Compte officiel CANAL+

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4.9K  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

De quel type de box SFR disposez-vous ? Il en existe de plusieurs modèles.

Merci.

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