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Impossible de regarder la série "engrenage"
Bien qu'abonné à Canal+ depuis plus de 20 ans et à jour de mes mensualités, ce jour, à 13h30? plus possible d'accéder à la série "engrenage" : on me demande de cliquer sur "obtenir", c'est à dire de prendre un abonnement supplémentaire !!! à 35€ / mois, il est hors de question, que je prenne le moindre euro de plus !
Réponse certifiée par CANAL+
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous vous informons que cet incident est désormais résolu.
Une réactivation de vos droits pour s'avérer nécessaire.
myCANAL : cliquez sur votre Avatar puis sur "Mon compte"
Pour les autres supports, utilisez votre Espace client/matériel/Réactiver mes droits/Absence prolongée ensuite "réactiver mes droits" (tout en bas)
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Frédéric
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olive33
15 messages
il y a 2 mois
bonjour
c'est un bugg je pense c'est le meme probleme pour moi ce n'est pas un probleme de droit mais de mise a jour de canal ! ca va revenir reste a savoir quand !!
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MaxOTTCanal
244 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Il y a actuellement un dysfonctionnement sur le service À la demande:
https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1901620365257793800?s=19
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