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je ne veux pas de la plateforme Netflix.
Dans la formule ciné séries premium, à laquelle je suis abonné, la plateforme Netflix est incluse par défaut. Mais il faut payer un supplément pour y accéder. Les tarifs sont trop élevés. Je n'en veux pas. Sur mon espace client, dans la section mes options, la plateforme Netflix est activé, mais il n'y a pas moyen de la désactivé. Comment puis-je faire ?
Frederic_EquipeCANAL
645 messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider.
Vous pouvez être rappelé. RDV sur votre ESPACE CLIENT/ Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
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cinqjuil
2 messages
il y a 17 heures
Merci de votre réponse. La question a été réglée avec le service client.
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