Je paye une option et je n'ai pas la chaine....

Bonjour,

Je paye l' option " nature" à 7 euros par mois, mais je n'ai que Seasons et pas chasse et peche.... le service client ne sait pas me repondre..

1.4K messages

il y a 25 jours

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer sur quel équipement vous faites ce constat ?

Décodeur CANAL+, Box FAI, Smartphone...

Merci.

4 messages

Box sfr thd

il y a 25 jours

1.4K messages

il y a 25 jours

Si vous êtes sur une box câble, pouvez-vous vous rendre sur le canal 181 et m'indiquer le nom de la chaîne ? Merci

Frédéric.

4 messages

chasse et peche , le bandeau avec le programme en cours s'affiche 10 secondes puis total ecran noir

il y a 25 jours

1.4K messages

Avez-vous essayé sur un autre support (smartphone ou tablette) ?

Si c'est également le cas sur votre autre équipement, c'est un problème de droit à mettre à jour.

Dans le cas contraire, un problème technique semble plus probable.

Un diagnostic personnalisé avec un technicien est nécessaire.

Vous pouvez demander à être rappelé par un technicien.

RDV sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/", sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Frédéric

il y a 25 jours

4 messages

c est bon , je me suis depatouillée merci

il y a 25 jours