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Mettre en pause un abonnement ?
Bonjour,
Il y a quelques années, il était possible de mettre un abonnement en "pause" quelques mois. C'est-à-dire qu'on ne pouvait plus l'utiliser pendant cette période, et on n'était pas prélevé.
Est-ce toujours possible ?
Mon cas d'utilisation serait la mise en pause, pendant les vacances d'été, d'un abonnement pris pour une colocation d'étudiants.


Réponse approuvée par l'auteur
Frederic_EquipeCANAL
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6.3K messages
il y a 10 heures
Bonjour,
La suspension de contrat est possible en effet, dans le cas d'un motif légitime.
Pour cela, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Client, qui pourra vous aider dans cette démarche.
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