Conseil d'un abonné comme vous, verifiez dans votre Espace Client/Abonnement :
si rien n'a changé dans votre formule.
- Si la réponse est OUI vous avez été victime d'un piratage, donc changez de suite votre mot de passe en en prenant un costaud. Puis faites vous rappeler par le service client pour une réclamation.
- Si la réponse est NON c'est que vous aviez une offre avec promotion et que vous avez dépassé votre date d’échéance et que conformément à votre contrat disponible dans COMPTE/ DOCUMENTS :
C'est écrit en plus petit caractères mais c'est la règle des offres Canal avec abonnement à renouvellement automatique.
Mais contactez quand même le service client.
Communauté
Envie de participer ?
Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
jm0805
185 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Conseil d'un abonné comme vous, verifiez dans votre Espace Client/Abonnement :
si rien n'a changé dans votre formule.
- Si la réponse est OUI vous avez été victime d'un piratage, donc changez de suite votre mot de passe en en prenant un costaud. Puis faites vous rappeler par le service client pour une réclamation.
- Si la réponse est NON c'est que vous aviez une offre avec promotion et que vous avez dépassé votre date d’échéance et que conformément à votre contrat disponible dans COMPTE/ DOCUMENTS :
C'est écrit en plus petit caractères mais c'est la règle des offres Canal avec abonnement à renouvellement automatique.
Mais contactez quand même le service client.
0
0