Modifications abonnements non-sollicites

Bonjour,

Depuis le mois de juillet, j'ai reçu à de multiples reprises des mails de canal m'indiquant que j'avais fait des modifications sur la formule d'abonnement.

Des modifications qui arrivent à des heures indues, et toujours dans le sens d'une augmentation drastique de mon abonnement.

J'ai contacté le service client qui m'a indiqué que mon contrat mpte avait dû être usurpé. 

J'ai réinitialisé mon mot de passe. Réinitialisé également tous les appareils connectés à mon compte.

Et pourtant, une semaine après, je reçois à nouveau un mail m'informant que j'avais "pris l'option Netflix premium" 

Je recontacte le service client canal qui m'indique avoir annulé au prélèvement indu par l'opération souscription/annulation souscription.

Et à nouveau encore hier nuit, je reçois un nouvel email m'informant que j'avais encore souscris l'option " Netflix premium" 

Je n'arrive pas à comprendre l'origine de tous ces messages "modifications de formule d'abonnement non-sollicitees"

Suis-je le seul à subir ces actions ?