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Offre 2 Mois Gratuit divertissement désactivé au bout de 2 semaine
Bonjour,
Je vient de prendre un abonnement " 24mois Canal + Ciné séries " avec 2 mois gratuit Divertissement, le problème est que au bout de 2 semaines, je n'ai pu accès au plus accès au pass divertissement alors que je suis censé avoir encore accès environ 1 mois et demie, j'ai appeler directement par téléphone qui me dit qu'il ne peuvent pas me le remettre, c'est la première fois que je voit cela, comment pouvez vous me remettre mes 2 mois de divertissement compris dans mon abonnement .
Cordialement
109060
330 messages
il y a 27 jours
Bonjour.
Comme c'est un forum d'abonnés, aucun intervenant n'a le pouvoir de résoudre votre problème.
Essayez de passer par le formulaire de réclamation /espace client/gérer mon abonnement/formulaire réclamation, en spécifiant que la non remise de votre pass divertissement entre dans la catégorie d'une publicité mensongère qui rentre dans le périmètre d'action de la répression des fraudes :
https://signal.conso.gouv.fr/fr
Claude.
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