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option ajoutée sans accord
Bonjour
J'ai eu une option à 20€ avec un engagement de 12 mois ajouté sur mon abonnement sans mon accord .
Je viens de m'en apercevoir et ma prochaine facture va être exorbitante .
Cela n'est pas normal .
J'attends le rappel d'un conseiller .
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.6K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
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