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Option Pass coupe d'Europe absente
Bonjour,
Je souhaite inclure l'option "Pass coupe d'Europe" dans mon abonnement pour 10 euros de plus. Toutefois, l'option ne m'est plus proposée alors que c'était le cas l'année précédente. Comment se fait-il que ne puisse plus ajouter cette option à mon abonnement ?
Mes options proposées dans l'onglet "Sport" sont :
- Bein sports
- Rugby+
- Golf+
- Multisports
Mon abonnement actuelle est le suivant :
-Canal+ premium + Canal+ à la demande
Réponse approuvée par l'auteur
Romano23
2 messages
il y a 3 mois
Après avoir checké d'autres post sur le même sujet, la réponse est quasi la même pour tous le monde.
"Si vous ne parvenez pas à ajouter cette option, je vous recommande de vous rapprocher de notre service client :
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
Nos conseillers seront en mesure de vous venir en aide."
J'espère qu'ils vont corriger ce bug rapidement. Sinon il faudra appeler le service client.
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esteban38112
26 messages
il y a 3 mois
Bonjour
Nous sommes nombreux a signaler cela depuis quelques semaines.
Les officiels canal vous pouvez faire remonter que les abonnés rat+ ne peuvent plus ajouter l'option sport ou le pass coupe d'Europe.
On voudrait payer pour regarder et c'est pas possible... C'est bizarre quand même..
A mon avis c'est une erreur car c'était possible l'année derniere...
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