Plus accès à Netflix

Bonsoir, aujourd’hui le 12 06. Je n’ai plus accès à Netflix. J’ai suivi la procédure aller dans les paramètres afin de réinitialiser mon compte, je m’aperçois que l’adresse mail n’est pas la bonne. Du moins la partie de la fin n’est pas bonne et en plus elle est grisée et il y a bien indiqué si ce n’est pas la bonne adresse, merci de nous contacter. Est-ce normal Quel service dois appeler Netflix ou Canal+ ? En vous remerciant