2 messages
Problème activation F1 TV Pro (Access Denied)
Bonjour,
Lorsque je souhaite connecter mon F1 TV avec Canal+, j'obtiens une erreur Access Denied après la saisie des ID de connexion Canal+.
Voici les détails de l'erreur que j'ai (en censurant quelques parties, on sait jamais) :
You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provider/error?" on this server.
Reference #XXXX
https://errors.edgesuite.net/XXXX
J'ai testé avec un autre navigateur ou en navigation privée, même résultat.
Mon offre actuelle est bien éligible avec F1 TV Pro, donc je ne comprend pas pourquoi je n'y aurai pas accès. Pouvez-vous m'aider svp.
Cordialement,
Réponse certifiée par CANAL+
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 18 jours
Bonjour à tous,
Nos équipes m'informent que le problème est désormais résolu.
Je vous invite à retester.
Tenez-moi informé.
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abonnec8r47134
2 messages
il y a 19 jours
même problème !
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Jeronimo82
1 message(s)
il y a 18 jours
même problème également !
en espérant avoir la réponse au plus vite !
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Rempic
1 message(s)
il y a 18 jours
Même problème
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abonnec8r47134
2 messages
il y a 18 jours
Deux jours sans aucune réponse, les essais commencent bientôt… c’est triste.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 18 jours
Bonjour à tous,
Nous avons alerté nos équipes sur ce point. Des investigations sont en cours.
Je vous souhaite une bonne journée.
(Modifié)
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LDelambre
2 messages
il y a 18 jours
Même problème. En parcourant le forum, je vois que F1 TV Pro n'est pas inclus avec toutes les offres, est ce que l'erreur vient de là?
Je ne vois pas F1 Tv Pro dans la liste des chaines partenaires de mon interface.
J'ai une offre -26 ans ciné/séries mais j'ai pris l'option Canal+ Foot, Sport, Cinéma pour avoir la F1
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essair
1.7K messages
il y a 18 jours
@Said_EquipeCANAL
Bonsoir
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 18 jours
Bonsoir @essair
Je parlais surtout des essais et des qualifications des Grands Prix, et non de la pré-saison. Vous avez raison, cela peut prêter à confusion.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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essair
1.7K messages
il y a 18 jours
@Said_EquipeCANAL
L'année dernière, j'avais accès à tous les programmes en Live (essais-GP F1, F2, F3).
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 18 jours
Au temps pour moi alors. J'ai dû mal comprendre.
Merci
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essair
1.7K messages
il y a 18 jours
C'était juste pour être sûr de ne pas avoir perdu un service 🙂
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smail43976658
4 messages
il y a 17 jours
J’ai aussi un problème avec l’application F1TV. Je peux me connecter à l’application mais je n’ai pas accès au contenu.
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essair
1.7K messages
il y a 17 jours
@smail43976658
F1TV ne donne accès qu'au Live. Prochaine diffusion à 16h cet après midi.
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smail43976658
4 messages
il y a 17 jours
Merci. Oui je sais mais je peux pas regarder en live non plus
(Modifié)
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