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samedi 8 mars 2025 18:32

Problème activation netflix

Bonjour 

Je suis toute nouvelle cliente avec l’offre Netflix et Apple TV. 
Je n’arrive pas à connecter mon Netflix à mon compte canal.
Je réalise bien la procédure d’activation dans mon compte canal et ça me redirige sur Netflix. 
Je mets mes bien identifiants Netflix mais dans mon compte canal, ça me demande toujours d’activer mon Netflix. 
Pourtant quand je vais dans mon compte netflix, ça me dit bien que c’est canal qui prélève maintenant. 
Je n’ai donc pas accès à Netflix depuis canal.
J’ai essayé l’activation plusieurs fois depuis mon téléphone ou depuis mon ordinateur.
Pouvez vous m’aider svp? 
En vous remerciant

96  messages

il y a 1 mois

Bonsoir

Avez-vous essayé de faire une réactualisation de vos droits depuis votre compte client ?

3  messages

@stephchris30​ 

merci pour votre retour, je viens de réactualiser mes droits et j’ai réessayer d’activer mon compte Netflix mais ça ne marche toujours pas. 
je les appelle demain 

bonne soirée 

3  messages

Juste pour information, le problème s’est résolu tout seul 

ce matin Netflix est connecter à canal 

Il fallait juste patienter 

merci 

96  messages

@abonnero566493​ 

Bonjour et merci de votre retour.

Tant mieux si cela refonctionne

Bon dimanche