problème ajout utilisateur

Bonjour à tous,

J'ai fait ajouter une option d'1 utilisateur en + pour mon compte canal car nous sommes 2 a l'utilisés, problème, l'option est pas ajouter meme en essayant plusieurs fois et toujours pas d'utilisateurs en plus (j'ai pris l'option +1 à 5e);

Faut il attendre le prochain paiement pour que ce soit mis a jour ou faire autre chose ?