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Replay F1
Bonsoir
Je voulais regarder le replay des EL1 et de la qualif sprint du grand prix de formule 1 de Belgique sur canal plus et qu’elle ne fut pas la surprise de de voir le taper quasiment 2 minutes de pub avant le début de mon programme !!!!!!! C’est inadmissible avec un abonnement à 65€ je tiens à vous dire que c’est pour ma part un motif de résiliation
Said_EquipeCANAL
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2.6K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Quel appareil utilisez-vous ?
Merci.
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zortag
12 messages
il y a 3 mois
Un televiseur Samsung QLED avec l'application mycanal , le probleme se presente egalement sur des series de canl+ , dexter , twisted metal ....
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Je vous invite à vider le cache de votre application.
Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette
1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV
2 - Sélectionnez "Assistance"
3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"
4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"
5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"
6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
Tenez-moi informé du résultat.
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zortag
12 messages
il y a 3 mois
Re bonjour
Problème résolu pour la série dexter .
Pour la série ocs twisted metal le problème persiste , une publicité de 37 secondes pour les programmes ocs à chaque début d’épisode . Même en passant à l’épisode suivant .
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