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Rugby+
Bonjour,
J'ai Canal+ avec l'option Rugby+ depuis 1 an mais aujourd'hui impossible de regarder le match de TOP14 de 14h30.
Le match Toulon/Lyon n'est pas disponible alors que d'habitude je peux voir tous les matchs de TOP14.
Merci,
Cordialement
Réponse approuvée par l'auteur
essair
1.5K messages
il y a 30 jours
@abonne111514xy
Bonjour
Vous regardez Canal sur quel appareil ?
Si vous allez dans 'En direct', 'Toutes les chaînes', est-ce que vous voyez la chaîne C+ Live 1 ?
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abonne111514xy
3 messages
il y a 30 jours
Bonjour,
Merci cela a fonctionné, j'avais en effet l'habitude de trouver les matchs dans la catégorie Sport.
Parfait
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abonne311t149
3 messages
il y a 30 jours
Sujet similaire pour moi, il me manque une part des chaînes canal don Canal+ Sport.
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essair
1.5K messages
il y a 30 jours
Il semble y avoir un bug depuis hier soir quand on passe par certains chemins.
Pour être sûr d'avoir accès à toutes les chaînes de son abonnement, il vaut mieux utiliser 'En direct', 'Toutes les chaînes'.
Merci pour votre retour et bon match.
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PoolP
1 message(s)
il y a 30 jours
J'accède bien à C+ Live1 via "Toutes les chaines" mais l'image est figée...
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essair
1.5K messages
il y a 30 jours
@PoolP
C'est probablement un autre problème.
Vous êtes sur quel appareil ?
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abonne311t149
3 messages
il y a 30 jours
je n’accede pas à Canal+ Sport, que ce soit par le téléphone, l’application TV ou par le décodeur SFR.
-> Sur SFR les est indiqué l’erreur SL 15 lorsque je vais sur cette chaîne.
-> sur l’application, TV ou téléphone, la chaîne n’existe tout simplement pas
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essair
1.5K messages
il y a 30 jours
@abonne311t149
Bonjour
Quel est l'intitulé de votre abonnement indiqué dans votre espace client (abonnement/ma formule) ?
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abonne311t149
3 messages
il y a 30 jours
100% canal
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essair
1.5K messages
il y a 30 jours
@abonne311t149
Essayez de réactiver vos droits toujours dans votre espace client (Matériel/Réactiver mes droits).
Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le service client Canal :
https://client.canalplus.com/contacts/
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amalberi
2 messages
il y a 30 jours
Elle est ou cette chaine live + ? Je ne la trouve pas dans toutes les chaînes
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phil99999999
2 messages
il y a 30 jours
Mes parents ont le même problème depuis 1 mois sur le décodeur TV (ils sont chez Orange). Ca marche sur l'appli ordinateur ou téléphone. Le service client Canal plus répond n'importe quoi au téléphone. Ceux qui ont des problèmes, vous êtes sur quel matériel?
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