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Toutes mes chaines ont disparues depuis que j'ai souscrit à l'offre BeINSport
Bonsoir,
J'ai souscrit à BeINSport en ligne et depuis toutes mes autres chaines et apps ont disparues!
Je n'ai plus accès qu'à BeINSport!
J'ai tenté de réactivé mes autres chaines et options en ligne mais cela est impossible.
Est-ce que ça vous ai arrivé?
Comment faire pour récupérer mon ancienne formule?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.6K messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Avez-vous bien utilisé le même compte (numéro d'abonné) ?
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
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