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Den16

1  message(s)

mardi 4 mars 2025 05:49

Abonnement Apple Music familial

Déjà abonné à Apple Music Familial, j’ai tenté d’activer votre offre hier soir sans succès. J’ai tenté à nouveau ce matin, tout s’est bien passé, Dans l’espace Canal Plus, il m’a demandé de confirmer mon identifiant Apple que le robot avait trouvé, j’ai confirmé et activer. 
Je suis allé vérifier dans mes abonnements Apple, j’ai bien noté que dorénavant Apple Music familial et géré via Canal +. 
Merci, c’est super!

Sujet

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mis à jour 

il y a 1 mois

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Equipe CANAL

1.4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour, 

 

Merci pour ce témoignage. Toutes les informations sont détaillées dans l'article ci-dessous. 

‎APPLE MUSIC désormais disponible dans les offres CANAL+ | CANAL+ Assistance

Je vous souhaite une bonne journée. 

Saïd.

 

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dav54300

1  message(s)

@Equipe CANAL​ 

question vous avez bien conserver vos playlistes ?

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il y a 2 mois

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abonne73533p2c

1  message(s)

@Equipe CANAL​  Bonjour 

Comment gérer l’abonnement Apple Music avec Canal plus si on est déjà abonné via Apple? 
le transfert se fait -il automatiquement ? Ou bien doit résilier Apple Music via Apple avant de valider sur Canal Plus?

Mon adresse mail est différente sur Canal et sur Apple.

Cordialement.

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il y a 2 mois

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GFz

1  message(s)

@Equipe CANAL​ Bonsoir!

Je vous écris afin de vous demander si c'est normal qu'il y ait une augmentation de 2€ après 7 mois lorsque je souhaite rajouter apple music à mon abonnement.

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

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il y a 2 mois

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sab26171412

1  message(s)

Bonjour, 

J'ai souscris l'option Apple Music Familial hier, et j'ai activé le service depuis mon espace client. 

Or, lorsque je veux ajouter un membre pour partager mon abonnement avec ma famille,  j'ai le message suivant "le partage familial requiert un mode de paiement par carte bancaire. Ajoutez en un au compte.......(mon adresse mail) sur iTunes".

Je précise que je n'ai pas d'appareil Apple.

Dans l'application "Apple Music", rubrique "votre abonnement", il est bien stipulé "Familial, abonné via Canal +". 

Auriez vous une idée du problème ? 

Merci.

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il y a 1 mois

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francoise22987392

1  message(s)

Pour ma part impossible d’activer l’option >message d’erreur systématique. Par contre, le prix de l’option est bien facturé !

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il y a 1 mois

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