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Bug "Activation en cours"
Bonjour
Abonné OCS, puis Ciné+ OCS sur Freebox Revolution depuis plusieurs années, je ne peux plus accéder à ces chaînes depuis hier : l'écran affiche "Activation en cours. Activation de votre abonnement en cours. Veuillez patienter".
Mais mon abonnement est activé depuis longtemps ! Et je peux regarder les chaînes sur Free TV, et j'ai même accès sans problème au replay. Seule la diffusion directe sur la TV est bloquée.
Cela peut-il venir du passage récent à la fibre ? Que faire ?
Merci pour toute réponse.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.4K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits via la rubrique Matériel de votre Espace Client.
Ensuite, je vous invite à redémarrer votre Box TV et internet.
Tenez-moi informé.
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