1  message(s)

7/12/2025 13:50

changement de forfait free vers Freebox ultra incluant Canal+

Bonjour nous avons notre abonnement Canal plus qui fonctionne sur notre freebox mais un abonnement a part pour Canal+. Pour des raisons de budget, nous souhaitons changer notre abonnement freebox vers un abonnement incluant Canal+. Malheureusement nous venons de voir que nous sommes engagé avec vous jusque octobre 2026.

Avez vous la possibilité de transférer notre compte vers cette offre en gardant notre compte car nous ne souhaitons pas arrêter Canal+?

Merci par avance

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Réponse approuvée par l'auteur

132  messages

il y a 8 heures

Bonjour 

Ce ne sera pas possible. Il vous faudra résilier votre abonnement à l'échéance et vous réinscrire via Free.

Étant dans le même cas que vous, ma demande a été refusée 

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