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Compte Netflix bloqué
Bonjour
Mon compte Netflix est bloqué depuis quelques jours, car ils me demande un moyen de paiement, alors que cela est compris dans mon abonnement.
J’ai vu avec les service de Netflix , ils ont besoins d’ un code de service.
J’ai appelé canal , mais la démarche indiqué ne me fait pas aboutir au code de service
voir ci dessous les captures .
Pourriez vous svp m’aider
merci
Mais au lieu de tomber sur le code de service je tombe sur ça
Po
fb938615
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il y a 14 jours
Bonjour, je dispose de l'exact même problème. Impossible à résoudre ! Pourtant je paie bien l'option Ciné Séries Premium ET l'option Netflix Premium...
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.2K messages
il y a 12 jours
Bonsoir,
Nous vous confirmons qu'une anomalie a été détectée sur ce lien. Nos équipes sont déjà sur le coup pour corriger le problème au plus vite.
Veuillez nous excuser pour ce contretemps.
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abonne97k773x6
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il y a 8 jours
C'est mon cas aussi... depuis le 4 juin ! J'ai appelé 4 fois le service client, et j'ai toujours la même réponse : Nous réglons le problème le plus vite possible. 15 jours ce n'est plus un contretemps, c'est un vrai souci au vu du prix des abonnements !
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.2K messages
il y a 8 jours
Bonjour @abonne97k773x6
Si vous rencontrez le même problème de lien de redirection que l'auteur de ce sujet, sachez que ce dysfonctionnement a été corrigé. Dans ce cas, nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur ou à faire un essai avec un autre navigateur internet.
En revanche, si votre situation est différente, merci de nous décrire précisément l'anomalie que vous rencontrez afin que nous puissions vous aider.
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