: Contestation de la diffusion hebdomadaire des séries en streaming

Madame, Monsieur,

Je suis abonné à Canal+ et bénéficie, par votre intermédiaire, de l’accès à plusieurs plateformes partenaires, notamment Apple TV+.

Je précise que cette option m’a été proposée et vendue dans le cadre de mon abonnement Canal+. Même si l’accès technique peut ensuite se faire via l’interface Apple TV+, le lien contractuel et commercial demeure bien établi avec Canal+.

Je constate toutefois que certaines séries récentes, comme Unconditional, ne sont accessibles qu’au compte-gouttes : deux épisodes au lancement, puis un épisode par semaine.

Cette modalité me paraît contraire à l’esprit même du streaming. Lorsqu’un abonné paie pour accéder à une plateforme de ce type, il n’attend pas une diffusion fragmentée comparable à celle des chaînes linéaires traditionnelles, avec un épisode imposé chaque semaine.

En pratique, cela revient à empêcher l’abonné de regarder une série à son rythme et au moment où il le souhaite réellement.

Dans ces conditions, si cette pratique devait se maintenir ou se généraliser, je serais conduit à réexaminer sérieusement l’intérêt de conserver mon abonnement Canal+ et les plateformes partenaires qui y sont associées.

Prime Video et Netflix répondant déjà largement à mes usages, il est probable que je procède prochainement à une résiliation si l’offre Canal+ ne présente plus d’avantage réel par rapport à ces services.

Michel BLAISE