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21/10/2025 08:58

Foyer netflix / nombre d'utilisateurs simultanés

Bonjour, 

Nous avons souscrit à Canal + ciné séries dont voici le lien : 

https://boutique.canalplus.com/produits/offre-canal-plus-cine-series/24?hasAllCommitments=false&isMinimalPrice=false

Cette offre explicite bien 2 utilisateurs simultanés. 

Or sur netflix, je ne peux pas y accéder sur ma TV car cela me dit que le foyer est déjà ailleurs (sur la TV chez mon frère en l'occurence). 
Nous ne pouvons pas avoir l'application qui fonctionne sur 2 tv ? 
Avant de souscrire, nous avions déjà un abonnement Netflix avec une seule TV, et ne vivant pas ensemble, je passais donc par mon ordinateur en HDMI pour regarder sur la TV. 
En souscrivant à cette offre Canal+ je pensais pouvoir enfin regarder directement depuis la TV, me suis-je trompé ? 

Merci d'avance pour vos réponses ! 

Bien cordialement.

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il y a 14 jours

Bonjour @Antone, 

Comme c'est une option chez CANAL+, d'après votre constat vous devez dépendre directement de Netflix.

Avez-vous lu comment configurer un foyer Netflix ?

Voici le le lien :

https://help.netflix.com/fr/node/124925

NB : Les 2 connexions simultanées s'appliquent pour tous les contenus de votre abonnement CANAL+ (probablement hors Netflix).

Vous pouvez vous faire rappeler en passant par votre Espace Client/Contact :

https://client.canalplus.com/contacts/topics/ABO/1

Cordialement

(Modifié)

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