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impossible de souscrire a Apple Music
Post après plusieurs sessions infructueuses avec le service client (dont le niveau d'incompétence et le manque de sérieux sont assez incroyables ...)
J'ai reçu plusieurs emails me proposant de m'inscrire à Apple Music avec les conditions préférentielles proposées aux abonnés Canal+
(J ai abonnement Canal+ souscris/facturé via Orange depuis plusieurs années)
Pour activer cette option, il faut a priori passer par la rubrique Abonnement de l espace Client ou sélectionner l'option Apple Music dans Canal+ Le Club
Problèmes:
- impossible d'accéder à la rubrique abonnement
message: "VOTRE COMPTE NE PERMET PAS L’ACCÈS À CETTE RUBRIQUE"
- impossible d'accéder à l'avantage Apple Music sur la page Canal+ Le Club (page qui se charge indéfiniment)
(essais avec plusieurs navigateurs/mode incognito, mobile, etc.)
Je soupçonne un souci avec mon abonnement qui est peut-être trop ancien et peut etre mal configuré dans le portail (je ne vois pas non plus la partie facturation)
Je me demandais si d autres avaient rencontré ce problème (et l'avaient résolu idéalement)
Merci par avance
- impossible d'accéder à l'avantage Apple Music sur la page Canal+ Le Club (page qui se charge indéfiniment)
(essais avec plusieurs navigateurs/mode incognito, mobile, etc.)
Je soupçonne un souci avec mon abonnement qui est peut-être trop ancien et peut etre mal configuré dans le portail (je ne vois pas non plus la partie facturation)
Je me demandais si d autres avaient rencontré ce problème (et l'avaient résolu idéalement)
Merci par avance
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