1  message(s)

2/07/2025 13:26

Max+

Bonjour,

J'aimerais avoir une réponse claire de la part de canal+ car max et canal se contredisent.

J'ai un abonnement avec max+ inclus mais je n'arrives plus à acceder à mon compte sur l'application max avec mon compte canal+.

Réponse opérateur téléphonique max+ : On peut se connecter en activant la connexion avec le lien : max.canalplus.com/fr

Réponse opérateur téléphonique canal+ : Max à retirer l'option de connexion sur l'application Max+

FAQ max+ : On peut se connecter en activant la connexion avec le lien : max.canalplus.com/fr

FAQ canal+ : On peut se connecter en activant la connexion avec le lien : max.canalplus.com/fr

Je suis donc perdus. je n'ai plus accès à l'application Max+ à cause d'un disfonctionnement de canal+ et le site web communiqué (max.canalplus.com/fr) me met une erreur quand je mets mes identifiants canal+.

Pouvez-vous m'aider ?

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Compte officiel CANAL+

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1.3K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

 

Je vous rassure il est tout à fait possible de visualiser vos programmes MAX directement sur l'application MAX. 

Ceci dit, je fais le même constat que vous et je viens de remonter l'anomalie aux équipes concernées. 

Je vous tiens informé dès que j'ai une réponse. 

Compte officiel CANAL+

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1.3K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

 

Le service technique m'indique que cet incident est désormais résolu. 

Pouvez-vous me le confirmer ? 

Merci. 

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