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RyanLopez

1  message(s)

19/02/2025 17:50

Netflix

J'ai bien renseigné ma nouvelle carte bleue pour les prélèvements et côté appli Netflix ça ne fonctionne pas, on me redemande mon empreinte bancaire soit un règlement de 13.49€.

Sujet

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mis à jour 

il y a 5 mois

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Equipe CANAL

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1.5K  messages

il y a 6 mois

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

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loig43172650

1  message(s)

Nous rencontrons le même problème …c’est plutôt inconfortable de devoir faire des démarches alors que nous payons déjà un service …

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il y a 6 mois

abonne78964jm7

1  message(s)

@Equipe CANAL​ je rencontre également le même problème, mais je n’arrive pas à vous contacter

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il y a 5 mois

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Equipe CANAL

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1.5K  messages

Bonjour,

Pouvez-vous préciser ce que vous entendez quand vous indiquez que vous ne parvenez pas à nous contacter ? Notre Service Clients est ouvert et disponible via la rubrique Contact de votre Espace Client.

Olivier

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il y a 5 mois

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abonne641612bp

1  message(s)

J'ai également le même problème

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il y a 5 mois

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